Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: decembrie 2025

1. Introducere

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică ce date personale colectăm, cum le utilizăm, cui le dezvăluim și care sunt drepturile dumneavoastră.
Gânduri cu Dichis SRL  (în continuare „noi”, „al nostru”) respectă prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și ale Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR.

2. Operatorul de Date

Denumire: Gânduri cu Dichis SRL
CUI/CIF: 44505021
Nr. Reg. Com.: J12/3023/ 28.06.2021
Adresă: jud. Cluj, sat și comuna Florești, str. Eroilor
Email: office@mihaitucaliuc.ro

 

3. Ce Date Personale Colectăm

3.1  Date Colectate Direct de la Dumneavoastră

Când utilizați formularul de contact de pe site, colectăm:
  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon (opțional)
  • Mesajul dumneavoastră și orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați

3.2 Date Colectate Automat

Date de Navigare
Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat:
  • Adresa IP
  • Tipul de browser și versiunea
  • Sistemul de operare
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe acestea
  • Sursa de referință (site-ul de pe care ați venit)
  • Data și ora accesării
Cookies și Tehnologii Similare
Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies.

4. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

4.1 Răspunsuri la Solicitări

Scop: Să răspundem întrebărilor și solicitărilor dumneavoastră trimise prin formularul de contact.

Temei legal: Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR) – oferirea de suport și răspunsuri potențialilor clienți.

Date prelucrate: Nume, email, telefon, conținutul mesajului.

Perioada de stocare: 2 ani de la ultimul contact sau până la rezolvarea solicitării.

4.2 Administrarea Site

Scop: Analizarea comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea conținutului și funcționalității site-ului.
 
Temei legal: Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR) – menținerea relevanței site-ului.
 
Date prelucrate: Date de navigare anonimizate, statistici de utilizare.
 
Perioada de stocare: 24-38 luni (conform setărilor Google Analytics sau altor instrumente).

4.3 Obligații Legale

Scop: Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate, securitate).
 
Temei legal: Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) GDPR).
 
Date prelucrate: Date necesare pentru conformarea cu legislația română.
 
Perioada de stocare: Conform legislației fiscale (10 ani pentru documente contabile).

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

5.1 Furnizori de Servicii

Partajăm date cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul:

5.1.1 Hosting

  • Furnizor: hosterion.ro
  • Locație: România
  • Date partajate: Toate datele stocate pe site
  • Scop: Găzduirea site-ului web

5.1.2 Analiză Web

Furnizor: Google Analytics 
Locație: UE/SUA (cu mecanisme adecvate)
Date partajate: Date de navigare anonimizate
Scop: Statistici și analiză comportament utilizatori

5.1.2 Comunicări Externe

WhatsApp (Meta): Când alegeți să ne contactați prin WhatsApp (click pe link-ul de pe site), comunicarea se desfășoară pe platforma WhatsApp. Datele dumneavoastră sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy). Nu avem control asupra datelor prelucrate de WhatsApp în afara conversației directe cu dumneavoastră.

5.2 Obligații Legale

Putem dezvălui datele dumneavoastră dacă suntem obligați legal să facem acest lucru (de exemplu, în urma unei cereri din partea autorităților).

6. Transfer Internațional de Date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Uniunii Europene. În acest caz, ne asigurăm că:
– Există o decizie de adecvare a Comisiei Europene pentru țara respectivă, SAU
– Am implementat clauze contractuale standard aprobate de UE, SAU
– Furnizorul are certificări adecvate (ex. EU-US Data Privacy Framework)

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

7.1 Măsuri Tehnice

  • Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
  • Sisteme de protecție împotriva accesului neautorizat
  • Backup-uri regulate ale datelor
  • Software actualizat pentru prevenirea vulnerabilităților

7.2 Măsuri Organizatorice

  • Acces limitat la date doar pentru personalul autorizat
  • Confidențialitate contractuală pentru toți procesatorii de date
  • Politici de securitate și proceduri interne

7.3 Limitări

Deși implementăm măsuri de securitate adecvate, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitatea absolută a datelor.

8. Drepturile Dumneavoastră

8.1 Dreptul de Acces (Art. 15 GDPR)

Aveți dreptul de a obține confirmare că prelucrăm datele dumneavoastră și de a accesa aceste date.

8.2 Dreptul de Rectificare (Art. 16 GDPR)

Aveți dreptul de a corecta datele inexacte sau incomplete.

8.3 Dreptul la Ștergerea Datelor – „Dreptul de a fi Uitat” (Art. 17 GDPR)

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe (ex. retragerea consimțământului, prelucarea este nelegală).

8.4 Dreptul la Restricționarea Prelucrării (Art. 18 GDPR)

Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea în anumite situații (ex. contestați acuratețea datelor).

8.5 Dreptul la Portabilitatea Datelor (Art. 20 GDPR)

Aveți dreptul de a primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

8.6 Dreptul la Opoziție (Art. 21 GDPR)

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor bazate pe interes legitim sau pentru marketing direct.

8.7 Dreptul de a Nu Face Obiectul Unor Decizii Automatizate (Art. 22 GDPR)

Nu utilizăm procese decizionale automatizate sau profilare.

8.8 Dreptul de a Retrage Consimțământul

Unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a-l retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

8.9 Cum să Vă Exercitați Drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la datele de contact prevăzute în secțiunea 13 de mai jos.
 
Vom răspunde în termen de **15 de zile** de la primirea cererii.

9. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că prelucrăm datele dumneavoastră în mod nelegal, aveți dreptul de a depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
 
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Sector 1, cod postal 010336
Bucuresti, Romania;
Telefon: +40 318 059 211 / +40 318 059 212;
Email: anspdcp@dataprotection.ro

10. Datele persoanelor minore

Site-ul nostru nu este destinat minorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la copii sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.

Dacă descoperiți că un minor a furnizat date personale fără consimțământul părinților, vă rugăm să ne contactați imediat.
 

11. Link-uri căter site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

12. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislație.
 
Modificările importante vor fi comunicate prin afișare vizibilă pe site
 
Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestui document.

13. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră personale sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la:
Operator de Date: Gânduri cu Dichis SRL
Adresă: jud. Cluj, sat și comuna Florești, str. Eroilor
Email: office@mihaitucaliuc.ro